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Perché Amazon chiude gli account KDP? Possibili motivi

Di recente, sembra che il numero degli account KDP cancellati da Amazon sia aumentato. Perché Amazon chiude gli account KDP e come possiamo risolvere il problema nel caso capiti proprio a noi?

Vediamo in questo articolo quali sono i motivi principali che spingono Amazon a chiudere un account KDP e se occorre o meno allarmarsi. Vi anticipo che no, nella maggior parte dei casi è possibile risolvere il problema. 

Avvertimento e Cancellazione: la differenza

Prima di chiudere un account, solitamente Amazon invia un’email in anticipo: l’assistenza mette al corrente l’autore dell’esistenza eventuali anomalie, invitandolo a risolverle prima che sia troppo tardi. A volte l’email può finire in SPAM, quindi meglio assicurarsi che le email di Amazon giungano regolarmente nel folder principale della casella elettronica.

Chi decide se chiudere o meno un account?

A decidere che un account KDP è potenzialmente irregolare, non è un essere umano, ma il sistema. Prendendo in considerazione un ampio numero di variabili, l’algoritmo interno calcola le probabilità che un account violi i termini di servizio. In realtà, questa accusa potrebbe anche essere del tutto infondata. Amazon lo sa, quindi offre agli autori la possibilità di riscattarsi contattando l’assistenza. Persino l’email inviata da Amazon è solitamente creata dal sistema, e potrebbe non riportare in maniera veritiera le vere cause della cancellazione.

Inoltre, i libri pubblicati in determinate location potrebbero avere più probabilità di essere presi di mira da Amazon. Ce lo rivela David Chesson di Kindlepreneur. Anche se non ci dice quali…

Perché Amazon chiude gli account KDP?

Ecco i motivi per i quali Amazon potrebbe chiudere un account:
  • Violazione delle regole sui metadata. I metadata sono tutti quei testi inseriti durante la pubblicazione, come il titolo, il sottotitolo, le categorie, le keywords. C’è una pagina apposita che spiega come compilare tutti quei campi senza violare i termini e le condizioni. Per compilare i metadata e inserire le categorie e le keyword ideali, puoi usare Publisher Rocket.
  • Violazione copyright e trademark. Questo tipo di infrazione viene duramente punito da Amazon. Mai citare altri marchi oppure diffamare persone o aziende. A tal proposito, puoi leggere “Posso scrivere un libro su Topolino adesso che è scaduto il copyright”?
  • Sottotitolo mancante. Molti autori creano la copertina dimenticandosi di inserire il sottotitolo – e invece è obbligatorio!
  • Informazioni ingannevoli. Dalla descrizione del libro ai contenuti, mai menzionare altri autori o altri libri, per esempio invitando a non acquistarli. 
  • Contenuti a sfondo sessuale. Se il tuo libro è per adulti ma inizialmente non lo hai dichiarato, potresti incorrere nella cancellazione dell’account KDP.
  • Informazioni confuse. Categorie errate, descrizione fuorviante, etc. Ecco un generatore di descrizione gratuito per Amazon KDP, se dovesse servirti.
  • Avere più di un account KDP. Puoi averne solo uno, e al suo interno, gestire fino a tre nomi autore differenti.
  • Copiare contenuti. Assolutamente vietato.
  • Concedere un libro in esclusiva a KDP e poi pubblicarlo su altre piattaforme. In questo caso, te la saresti proprio cercata 🙂
  • Barare con le recensioni. Pagare le recensioni, pubblicare recensioni fasulle.
  • Pubblicare contenuti offensivi. Mai offendere nessuno, una nazionalità, un mestiere, un genere etc.
  • Cancellare e ripubblicare un libro. “Unpublish” un libro e poi ripubblicarlo nuovamente non è consentito.

Cosa puoi fare se il tuo account KDP è stato chiuso?

  1. Non entrare nel panico, probabilmente si può risolvere.
  2. Contatta l’assistenza e cerca di parlare con un umano vero.
  3. Ammetti l’errore e fai di tutto per risolvere il problema. 
  4. Sii gentile, perchè l’aiuto dell’operatore in alcuni casi è fondamentale.

Come evitare di sbagliare i metadata

Per evitare problemi e massimizzare le vendite, puoi sfruttare Publisher Rocket, un programma imperdibile per chi desidera guadagnare – ma guadagnare davvero – con Amazon KDP. Publisher Rocket è spesso in sconto, quindi se vuoi sapere esattamente quando viene messo in offerta iscriviti alla mia newsletter, oppure tieni d’occhio il post delle promozioni 2024, in continuo aggiornamento.

 

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